Когда я получу свой заказ?

Усредненные сроки доставки: по Москве – 2 дня, по России – 6-10 дней. Подробнее узнать об условиях доставки можно в разделе «Доставка и оплата»

Где находится ваш магазин?

Вы позвонили в интернет-магазин, в разделе «Доставка и оплата» есть адрес нашего пункта самовывоза. Если вы хотите узнать адрес и телефон конкретного магазина Сквот, зайдите на страницу «Адреса и телефоны магазинов» на сайте skvot.com

Есть ли в наличии товар на сайте?

Да. Весь товар, который вы видите на сайте, есть в наличии на нашем складе. Внимание: чтобы товар привезли со склада на пункт самовывоза, вам нужно оформить заказ на сайте или связаться с менеджером. На доставку уходит один рабочий день, поэтому приехать за товаром на пункт самовывоза можно только на следующий день после подтверждения заказа.

Есть ли товар в физическом магазине Сквот?

По этому вопросу лучше обратиться непосредственно в магазин. Для этого на сайте skvot.com есть страница «Адреса и телефоны магазинов». Интернет-магазин работает с другим складом, поэтому наши менеджеры не смогут вам помочь по этому вопросу.

Я хочу узнать цену и сроки доставки.

Вам нужен раздел «Доставка и оплата».

Возможна ли доставка в страны СНГ?

К сожалению, мы пока не можем осуществлять доставку в другие страны. Но мы работаем над этим.

Я хочу объединить два заказа в один.

Похвальное желание. Свяжитесь с нашими менеджерами и сообщите им номера заказов, которые нужно объединить.

Я хочу добавить / заменить товар в заказе.

Это возможно, если с момента подтверждения заказа прошло меньше двух дней. Позвоните по одному из наших телефонов, и сообщите менеджеру номер заказа. Если заказ не успели передать в службу доставки, мы без проблем добавим или заменим нужные товары. Пожалуйста, учтите, что нам нужно будет заказать новый товар со склада, поэтому срок доставки увеличится на 1-2 дня.

Как сделать заказ на сайте?

Выберите в нашем магазине то, что вам нравится, и нажмите кнопку «Купить» на странице товара. Товар будет автоматически добавлен в корзину. Когда вы закончите с покупками, перейдите по ссылке «Оформить заказ» (под номером телефона магазина). После этого система попросит вас ввести необходимые данные (Адрес – Доставка - Оплата), и в конце подтвердить свой заказ. Заказ через сайт экономит время вам и нашим менеджерам. Если, по каким-то причинам, этот вариант вам не подходит, вы также можете оформить заказ по телефону.

Где мой заказ?

Отследить отправленный заказ можно по треккинг-номеру, который мы присылаем вместе с подтверждением заказа. Треккинг-номер нужно ввести в поисковую строку на сайте Мегаполис Экспресс-Почта . Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться к нашим менеджерам – они с удовольствием вам помогут.

Когда будет новая поставка?

Мы стараемся регулярно обновлять свой ассортимент. Чтобы быть в курсе всех поставок и специальных предложений, подписывайтесь на нашу почтовую рассылку или на обновления в группах Вконтакте и в сети Facebook.